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O'Reilly Auto Parts - West Des Moines Tienda #342
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O'Reilly Auto Parts Tienda #342
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4.5 rating of 247 reviews
Nicole Kurth
4 days ago
Very helpful staff, no wait to check out and employee even helped me open package i was struggling with.
T Martindale
2 months ago
I walked into the parts store today to handle an AC warranty swap with the guy who sold it to me, only to find out he’s just… gone. Retired. 😞
I’ve known Ted for over 20 years, long before I ever launched this mobile operation. He was the very first person in this industry to look at me, see the potential, treat me like a real business, and set up my first commercial account. He didn’t just sell me parts; he stood behind me.
When you’re turning wrenches and building a business from the ground up, the right guy behind the counter is your lifeline. About 5 years ago, when my service truck, the T-Rod, started knocking Christmas morning, I was in a tight bind. I needed that truck to survive. Ted didn't hesitate. He put together an in-house special, rods, lifters, head gaskets, the whole nine yards, at a massive discount just to keep me on the road.
He bent over backwards for me. He waived tool deposits when he didn't have to. He gave me discounts just because he knew I was a good customer fighting the same fight. I literally wouldn’t be where I am today without guys like Ted supporting me in the trenches.
The true masters of this industry are aging out, and when they leave, they take a lifetime of loyalty, grit, and knowledge with them.
The torch has been passed silently on to me, and to be honest... it's heartbreakingly terrifying.
Thank you for everything, my friend.
Love,
-T
Fast T's Mobile Auto
Anthony Kordick
2 months ago
My girlfriend and I went to this location to buy a windshield wiper blade after one of the wiper blades broke on her car. Dylan was a rockstar! He was super friendly, went out of his way to find a wiper blade that would work with the J hook on her car, and installed it for us in an instant. We could both tell that he enjoys his job a lot and we both benefited from his willingness to help out and find solutions for us, as well as his kindness and personable attitude. We’ll certainly be back here when the need arises!
Cathy WHITE RICE
4 months ago
Was in to ask questions, answered my concerns.
Mačak
5 months ago
I've been coming here for years on and off and am just amazed at how nice and helpful all their employees are throughout the years. Damien takes the cake today. Thank you!!!
Elijah Wilson
5 months ago
The general Manager at this location is a rockstar. Always going above and beyond to take care of all the customers, not to mention the level of friendliness. You need more people like him.
Juan Tejada
6 months ago
I was able to go into the store, successfully find the specific product I was looking for, complete the purchase, and then leave as quickly as possible. The clerk was incredibly helpful and extremely polite throughout the entire transaction.
Kevin C Berber
7 months ago
There was this man who helped me find my windshield wipers
Marcus Aschan
8 months ago
Friendly staff
Greg
11 months ago
Employees were very knowledgeable, and was able to refer me to other resources.
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