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O'Reilly Auto Parts - Sarasota Tienda #4770
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O'Reilly Auto Parts Tienda #4770
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4.3 rating of 299 reviews
Can Karaca
2 days ago
I went to O’Reilly yesterday to have my battery replaced, and I really want to recognize Zack for the outstanding service he provided.
Zack was incredibly helpful from start to finish. Before replacing anything, he tested my battery, explained the test results to me, and made sure I understood what was going on. He took the time to explain every detail, answered all of my questions, gave me helpful information about my warranty, and assisted me with replacing the battery.
What impressed me even more was how hard he was working. There were about 4–5 employees in the store, but Zack seemed to be the one constantly helping customers and running from one task to another. At one point, I honestly wondered if the other employees were on break because Zack seemed to be handling almost everything.
Unfortunately, my experience with Lee, who handled the sale, was completely different. He came across as if he didn’t want to be there. He provided very little information, seemed reluctant to answer my questions, and his attitude felt rude and unwelcoming. The difference in customer service between Zack and Lee was very noticeable.
Zack absolutely deserves recognition for his work ethic, professionalism, patience, knowledge, and customer service. Employees like him are the reason customers want to come back. Thank you, Zack, for making what could have been a stressful battery issue much easier!
Roger Townsend
1 month ago
They can get about anything you need to fix or maintain your ride
Elvis Gonzalez
2 months ago
(Translated by Google) The service was excellent; they gave me the best option for my problem.
(Original)
Muy buena la atención, me dió la mejor opción para mi problema
Janet Rice (Jrice)
2 months ago
Alex at the Washington St address was extremely helpful. Ran a diagnostics on my car. Even recommended 2 outstanding car repairs companies just down the road.
Clogchick
3 months ago
Nice store people are nice and they show you what kind of part you need
Daniel Zeballo
4 months ago
Good overall experience. Staff was knowledgeable and very professional. Recommended 👍👍
April Halstead
4 months ago
After ordering a set of windshield wipers from AMZ, which didn’t fit my vehicle, & scouring the internet trying in vain to find the exact right part, I went to O’Reilly’s.
Trevor kindly, politely, expertly, & quickly came back with the correct part, assuring me it was exactly the same type of wipers originally installed on the car.
I was frustrated & skeptical. Trevor further said that they would install the wipers free of charge. My husband had driven me to the store & agreed this was a good idea, since I’d been struggling trying to make the other set fit (& was on my last nerve.)
It turns out the wipers Trevor sold me were the exact right fit, easily snapping right into place!
Trevor gets an AAA+++ for SERVICE & I’m going to O’Reilly’s for my auto parts needs from now on — Big Thanks to Trevor & Team!
Math Costana
5 months ago
Great customer service, they almost have everything.
Douglas Linder
5 months ago
Great work guys! He tested my battery quickly and showed that it had died. He showed me the options to replace and then installed it for me.
gaurav dhamsania
6 months ago
Always stocked with the things you need!
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