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O'Reilly Auto Parts - Indianapolis Tienda #1686
3715 East Washington St Indianapolis,
IN 46201
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O'Reilly Auto Parts Tienda #1686
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4.1 rating of 460 reviews
Sharita Neeley
12 days ago
I want to take a moment to recognize the manager, Cheryl Jump, at O’Reilly Auto Parts Store # 2266 West Washington St Indianapolis's Ind She was absolutely phenomenal!
From the moment I explained my situation, Cheryl took the time to thoroughly explain the type of battery my car needed and walked me through, step by step, why certain batteries would be the best fit. She gave me several options to choose from, helping me save both money and time without ever making me feel pressured.
What impressed me even more was how much she genuinely cared. She recommended a mechanic she personally trusts and explained that he does great work on her own vehicle, which gave me confidence that I would be in good hands.
Cheryl was friendly, understanding, knowledgeable, and incredibly easy to talk to. She put herself in my shoes, listened to my concerns, and worked quickly to resolve every issue I had. In less than 20 minutes, she turned a stressful and negative situation into a positive one.
Customer service like this is hard to find these days. Cheryl is truly a shining star, and O’Reilly Auto Parts is fortunate to have her. Thank you, Cheryl, for going above and beyond!
Sharita Neeley
12 days ago
I want to take a moment to recognize the manager, Cheryl Jump, at O’Reilly Auto Parts Store # 2266 West Washington St, Indianapolis Ind, She was absolutely phenomenal!
From the moment I explained my situation, Cheryl took the time to thoroughly explain the type of battery my car needed and walked me through, step by step, why certain batteries would be the best fit. She gave me several options to choose from, helping me save both money and time without ever making me feel pressured.
What impressed me even more was how much she genuinely cared. She recommended a mechanic she personally trusts and explained that he does great work on her own vehicle, which gave me confidence that I would be in good hands.
Cheryl was friendly, understanding, knowledgeable, and incredibly easy to talk to. She put herself in my shoes, listened to my concerns, and worked quickly to resolve every issue I had. In less than 20 minutes, she turned a stressful and negative situation into a positive one.
Customer service like this is hard to find these days. Cheryl is truly a shining star, and O’Reilly Auto Parts is fortunate to have her. Thank you, Cheryl, for going above and beyond!
Rita Massengill
26 days ago
Great service 😁
jakie sanchez
1 month ago
I know nothing about cars and Tyler and Denise and Mike was amazing. I’ve learned a lot from this store. And it’s definitely the cleanest I been in.
Denise Sanchez
2 months ago
Awesome customer service
madoliene laudig
5 months ago
Friendly people , very clean , shout out to denise and zay for helping me out
Pam Rady
5 months ago
The people that work there are very helpful and polite. They make everybody smile with their jokes. I will be ordering my parts there and no where else
Abdul Bekzada
6 months ago
Experienced and very Humble people.
Stephanie
6 months ago
Always very polite and know their products/ parts definitely my gotoo store O' Riley over any other auto parts in America ....Oreil922ey over any other wowauto parts inc🧑🏾🦼222😞lude Auto zone ,napa,or etc
Lexi Ortiz
9 months ago
I would like to shoutout Isaiah and Cheryl for the exceptional service on Tuesday afternoon. They helped me choose and install a new battery.
They were very kind, understanding, knowledgeable, and ensured I had a seamless experience. I will always return to this O'Reilly's location!
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